Продукт «Ход строительства» — инструмент для девелоперов, который позволяет разными способами демонстрировать клиентам, как двигается строительство объектов в проекте.
Это могут быть фото- и видеоотчеты, онлайн-камеры на стройках для каждого объекта или просто прогресс завершения в процентах. Девелопер может использовать один из вариантов или все сразу.
Демонстрация хода строительства имеет несколько весомых преимуществ. Они делают продукт важным элементом для успешного завершения проекта и создают фундамент для долгосрочного сотрудничества девелопера с клиентом.
1. Доверие и удовлетворение клиента. Клиент видит, что организация выполняет план работ, исключает скрытые этапы, имеет профессиональный подход к строительству. Это уменьшает страхи клиента и поднимает доверие к девелоперу на новый уровень.
2. Соответствие ожиданиям. Визуальное представление прогресса помогает избежать недоразумений, связанных с представлением о конечном результате у обеих сторон.
3. Корректировка планов. Если в процессе строительства возникают непредвиденные какие-либо изменения или задержки, клиент может оперативно принимать решения о необходимых корректировках. Например, в зависимости от степени завершения строительства, ускорить или отложить закупку товаров для обустройства квартиры. Подобные оперативные решения могут экономить время и ресурсы клиента.
4. Чувство причастности. Как следствие из других преимуществ, возможность наблюдать за каждым этапом строительства, оценивать качество работ и корректировать свои решения по мере прогресса создает у клиента ощущение, что он активно вовлечен в реализацию всего проекта, а не просто пассивный наблюдатель.
5. Мотивация сотрудников. Работники знают, что текущие и потенциальные клиенты оценивают их труды в реальном времени. Это может стимулировать продуктивность, мотивацию и позитивную рабочую атмосферу.
Все эти преимущества помогают улучшить разные аспекты во всем процессе целиком: прозрачность, эффективность взаимодействия, удовлетворение заинтересованных сторон.