1. Зачем нужны роли доступа?
2. Как добавить и настроить новую роль?
3. Как удалить роль доступа?
4. Как добавить и настроить нового сотрудника?

Функциональные обязанности каждого сотрудника в компании ограничены рамками его должности. Поэтому в СУЗ для каждой должности, как правило, создается своя роль.

Роли позволяют гибко настроить к каким разделам и действиям в СУЗ будет иметь доступ сотрудник, а также какие push- и email-уведомления он будет получать.

Например, бухгалтеру нужен доступ только на работу с платежами и счетами, а оператору — на обработку заказов.

В разделе «Настройка» → «Роли» находится список добавленных ролей. Для создания новой роли нажмите кнопку «плюс» в нижнем правом углу экрана, далее укажите название роли и описание, сохраните изменения.

Для дальнейшей настройки кликните по нужной роли в списке. На странице редактирования можно изменять название и описание роли. Сотрудники, которым назначена эта роль, отображаются в блоке «Назначена пользователям». По клику на любого из сотрудников откроется его карточка редактирования.

В блоке «Доступные действия» настраивается разрешение на редактирование данных в различных разделах СУЗ:

• Сотрудники
• Роли
• Юр. лица
• Услуги
• Заказы
• Клиенты
• Брендированные страницы

В блоке «Доступные разделы системы» настраивается видимость разделов СУЗ. Настройки сгруппированы точно также, как разделы в СУЗ. Можно включить доступ сразу ко всей группе (например, «Настройки») или только к части разделов внутри группы (например, «Заказы» → «Все»).

Важно! Если в блоке «Доступные действия» включены какие-либо разрешения, то соответствующие разделы СУЗ должны быть включены в блоке «Доступные разделы системы». Например, если для роли нужно разрешить редактирование юрлиц, то должен быть включен и доступ к разделу «Настройка» → «Юр. лица».

В блоке «Уведомления» можно гибко настроить оповещения по различным событиям в СУЗ. Email уведомления отправляются на почту сотруднику, которая была указана при добавлении или редактировании сотрудника.

Завершив настройку роли, нажмите кнопку «Сохранить». Далее можно добавить нового сотрудника и присвоить ему созданную роль доступа.

Со временем некоторые роли могут стать ненужными, например, из-за изменений в бизнес-процессах компании или ухода сотрудников.
Роль доступа можно удалить в разделе «Настройка» → «Роли». Для этого нужно нажать на «крестик» в строке роли и подтвердить удаление. Если роль назначена хотя бы одному сотруднику, то удалить её не получится. Сперва нужно будет сменить роль у такого сотрудника.

Список добавленных в СУЗ сотрудников находится в разделе «Настройка» → «Пользователи». На странице доступен фильтр по ролям доступа (1) и поиск сотрудников по ФИО, Email и номеру телефона (2).

Чтобы добавить нового сотрудника, нажмите кнопку «плюс» в нижнем правом углу экрана, далее укажите роль сотрудника, ФИО, Email (используется для логина в СУЗ) и номер телефона, сохраните изменения.

После этого на указанную почту будет выслана ссылка, по которой сотруднику нужно перейти и установить пароль для входа в СУЗ.

Для дальнейшей настройки кликните по нужному сотруднику в списке.

В карточке сотрудника можно изменять фотографию профиля, роль сотрудника, ФИО, Email и номер телефона.

Опция «Комьюнити-менеджер» включается сотруднику для связи с поддержкой Домиленд. Комьюнити-менеджер отвечает за внедрение и сопровождение системы в организации. Чтобы сменить комьюнити-менеджера, нужно обратиться в поддержку Домиленд для привязки нового сотрудника к учетной записи в Okdesk.

Важно! В стоимость Лицензии на использование СУЗ включен один комьюнити-менеджер. Если нужно, чтобы в Службу поддержки Домиленд могли обращаться несколько сотрудников, напишите об этом в поддержку для расчета индивидуального тарифа на обслуживание.

При нажатии на кнопку «Сбросить пароль» сотруднику на Email будет отправлена ссылка для установки нового пароля. Инициировать сброс пароля может и сам сотрудник. Для этого на экране входа в аккаунт ему нужно нажать кнопку «Забыли пароль?».